FAQ


1.      Bagaimana cara berbelanja di Sauveniran Unik dan Kreatif?
2.      Bagaimana cara melakukan pemesanan secara online ?
3.      Bagaimana mengetahui proses pemesanan secara online telah berhasil dilakukan?
4.      Kapan harus melakukan pembayaran atas pesanan yang sudah dilakukan?
5.      Bagaimana cara melakukan pembayaran ?
6.      Kapan pesanan akan dikirimkan dan bagaimana cara pengirimannya
7.      Siapa yang harus membayar biaya pengiriman dan kapan biaya pengiriman dibayarkan?
8.      Apakah barang yang sudah dibeli dapat dikembalikan?
9.      Apakah produk yang ditampilkan stok tersedia?
10.  Apakah ada minimum order untuk setiap pemesanan?
11.  Apakah ada diskon jika belanja di Sauveniran Unik dan Kreatif?



1.      Bagaimana cara berbelanja di Sauveniran Unik dan Kreatif?
      Anda dapat berbelanja di Sauveniran Unik dan Kreatif dengan berbagai macam cara, yaitu:
a.       Order secara online.
b.      Order dengan cara mengirim sms apa yang ingin Anda pesan ke nomor 0857 3549 6299
c.       Anda dapat melakukan pemesanan dengan mengirim email daftar pesanan Anda ke djc.best@gmail.com.
d.      Anda dapat melakukan pemesanan dengan cara telpon langsung ke nomor 0358-323262.
e.       Anda bisa datang langsung ke alamat Sauveniran Unik dan Kreatif, Gallery Sauveniran desa Buluputren kec. sukomoro kab Nganjuk

2.      Bagaimana cara melakukan pemesanan secara online ?
      Untuk melakukan pemesanan secara online, ikuti langkah berikut :
  1. Pilih barang yang akan Anda beli, kemudian masukkan ke keranjang belanja, dengan cara klik "Add to Cart" atau "Buy Now"
  2. Setelah Anda selesai memilih, masuk ke keranjang belanja dengan cara klik "Keranjang Belanja" atau menu "Shopping Cart". Dari keranjang belanja kemudian klik "Checkout". Selama proses checkout Anda dapat memeriksa Informasi Pengiriman, Informasi Pembayaran, dan Konfirmasi Pesanan yang Anda lakukan. Ikuti prosesnya dengan klik "Continue", kemudian terakhir Anda klik "Confirm Order". Proses pemesanan selesai.


3.      Bagaimana mengetahui proses pemesanan secara online telah berhasil dilakukan?
       Setelah Anda selesai melakukan order, sistem secara otomatis akan mengirimkan email Konfirmasi Pesanan ke alamat email Anda. Jika Anda tidak menerima email, Anda dapat memeriksa melalui informasi Account Anda, dengan cara, login ke dalam sistem, kemudian klik menu "Riwayat Pemesanan".

       [Kembali Keatas]

4.      Kapan harus melakukan pembayaran atas pesanan yang sudah dilakukan?
      Sauveniran Unik dan Kreatif  akan segera memproses pesanan Anda begitu Anda berhasil melakukan pemesanan. Asemka.com akan menghitung total pesanan ditambah dengan biaya kirim, kemudian akan melakukan konfirmasi total yang harus Anda bayar. Konfirmasi dilakukan dengan cara mengirimkan email konfirmasi atau menggunakan sms/telpon ke nomor telpon yang Anda cantumkan. Anda sebaiknya melakukan pembayaran setelah menerima konfirmasi total pembayaran yang harus dilakukan.

      [Kembali Keatas]

5.      Bagaimana cara melakukan pembayaran ?
      Anda dapat segera melakukan pembayaran dengan cara transfer ke rekening kami di Bank Mandiri dengan:
      Nomor Rekening          : 000-009-000
      Atas nama                    : Agung Wibowo
      Anda juga dapat melakukan pembayaran langsung saat pesanan diantar oleh kurir Sauveniran Unik dan Kreatif  (dalam hal pengiriman tidak menggunakan jasa ekspedisi). Setelah Anda melakukan pembayaran, mohon melakukan konfirmasi bahwa Anda sudah melakukan pembayaran, dengan menyebutkan jumlah transfer, nama, dan nomor pembelian. Konfirmasi bisa dilakukan dengan mengirimkan email atau sms.

      [Kembali Keatas]

6.      Kapan pesanan akan dikirimkan dan bagaimana cara pengirimannya?
      Pesanan akan dikirimkan setelah transfer pembayaran masuk ke rekening Sauveniran Unik dan Kreatif. Pengiriman dilakukan dengan menggunakan jasa ekpedisi yang ditunjuk, atau jasa ekspedisi yang diinginkan oleh pembeli sepanjang masuk dalam jangkauan kami, atau dapat dikirim langsung menggunakan kurir kami, sepanjang masih dalam jangkauan pengiriman langsung.

      [Kembali Keatas]

7.      Siapa yang harus membayar biaya pengiriman dan kapan biaya pengiriman dibayarkan?
      Seluruh biaya pengiriman ditanggung pembeli. Biaya pengiriman dibayarkan langsung bersama dengan biaya pemesanan. Namun demikian, jika jasa ekspedisi yang ditunjuk memungkinkan pembayaran ditempat tujuan, maka pembayaran biaya pengiriman dapat dilakukan langsung saat barang diterima oleh pembeli.
    
      [Kembali Keatas]

8.      Apakah barang yang sudah dibeli dapat dikembalikan?
      Pada prinsipnya, barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan.

      [Kembali Keatas]

9.      Apakah produk yang ditampilkan stok tersedia?
      Pada prinsipnya produk yang ditampilkan stok tersedia. Jika saat Anda melakukan order produk dinyatakan habis atau kurang, Anda bisa tetap melakukan pemesanan atas produk tersebut. Jika stok suatu produk habis, saat konfirmasi total yang harus Anda bayar, produk tersebut tidak akan Kami hitung. Jika Anda sudah terlanjur membayar pesanan dan produk yang Anda pesan tidak tersedia dipasaran, Asemka.com akan mengembalikan secara tunai kelebihan pembayaran yang Anda lakukan, atau Anda dapat menggantinya dengan produk lain dengan harga yang sama, atau Anda dapat menjadikan kelebihan pembayaran sebagai deposit untuk pemesanan berikutnya.

10.  Apakah ada minimum order untuk setiap pemesanan?
      Tidak ada minimum order dengan nominal tertentu. Sauveniran Unik dan Kreatif juga tidak mengenakan low order fee. Berapapun nominal Anda pesan, Sauveniran Unik dan Kreatif  akan berusaha memenuhi kebutuhan Anda dengan baik. Namun Kami menyarankan agar Anda melakukan pemesanan dengan memperhatikan efisiensi biaya kirim.Ada minimum quantity untuk setiap item produk. Setiap Anda membeli satu item produk, sistem secara otomatis akan mencantumkan quantity pembelian pada jumlah minimum.

      [Kembali Keatas]

11.  Apakah ada diskon jika belanja di Sauveniran Unik dan Kreatif?
      Asemka.com memberikan diskon untuk pembelian dalam nominal tertentu. Untuk pembelian 1-2 juta rupiah, diberikan diskon 5%. Sedangkan untuk pembelian diatas 2 juta rupiah, diskon akan diberikan lebih besar lagi.

      [Kembali Keatas]